益眾托管本著“益眾教育 全心全意”的服務(wù)理念，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，多措并舉，提升服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化行為習(xí)慣，落實(shí)養(yǎng)成教育
益眾托管高度重視托管學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，特設(shè)星星獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，通過(guò)星星獎(jiǎng)勵(lì)制度引導(dǎo)孩子們自覺(jué)養(yǎng)成文明用語(yǔ)、文明用餐、禮讓排隊(duì)、安靜入睡等良好的行為習(xí)慣。近日，益眾托管各校區(qū)為孩子們發(fā)放了秋季學(xué)期星星獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)品。
各校區(qū)發(fā)放星星獎(jiǎng)勵(lì)部分圖
不斷健全服務(wù)體系，提升托管服務(wù)質(zhì)量
一直以來(lái)益眾托管不斷健全服務(wù)體系，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造一支高水平、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，促進(jìn)托管質(zhì)量提升。
各校區(qū)工作人員悉心教導(dǎo)家長(zhǎng)使用益眾托管線上繳費(fèi)系統(tǒng)
各校區(qū)工作人員貼心協(xié)助家長(zhǎng)打包學(xué)生床上用品
好評(píng)傳遞認(rèn)可，責(zé)任激勵(lì)前行
益眾托管在不斷創(chuàng)新服務(wù)模式的同時(shí)加強(qiáng)家校溝通，做好家長(zhǎng)群信息維護(hù)，及時(shí)解答家長(zhǎng)疑惑，及時(shí)對(duì)接家長(zhǎng)解決問(wèn)題，同時(shí)，積極開(kāi)展電話回訪工作，2021年累計(jì)回訪15587次，家長(zhǎng)滿(mǎn)意度達(dá)98%。
過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)贏得了學(xué)生家長(zhǎng)的認(rèn)可與支持。
學(xué)生家長(zhǎng)贈(zèng)錦旗